Qui suis-je ?

Je me nomme Elsa Abadie-Penars et je suis une créatrice d’univers imaginaire, proposant des romans de fantasy destinés à un public commençant à l'adolescence, plutôt qualifié de jeunes adultes mais sans limite d'âge, ainsi que des œuvres graphiques explorant des thèmes allant de la fantasy, la magie, en passant par l’antiquité, le médiéval et/ou le quotidien. Souvent, les sujets principaux sont des portraits de personnages ou d'animaux.

Mes créations, réalisées principalement à l’encre, à l'huile ou numériquement et sont disponibles sur différents
supports
tels que des toiles, du papier, ainsi que sur des objets du quotidien comprenant des tasses, des magnets ou même des t-shirts (en déstockage).

Passionnée d'univers fantasy, d'aventure, de réalisme, de mythes et de manga, je combine ces influences dans les œuvres que j'aime créer.

(Foire aux questions)

FAQ

Les œuvres

À lire ou à regarder, les aventures retranscrites à l’aide de mes créations appartiennent en grande majorité à des univers imaginaires emplis de fantasy.


Les romans

Lecteur.rice.s passionné.e.s ou occasionnel.le.s, plongeaient dans des univers imaginaires fantasy ("Le seigneur des anneaux", "Narnia"...). Entre chasse au trésor avec "Le traité de Vinon" ou lycéenne qui doit sauver le monde en apprenant à se faire confiance avec "Patricia", vous pouvez passer de "balade tranquille" à "actions sans reprise de souffle" !

Les œuvres
originales

Peintures à l'huile ou à lencre, découvrez des créations originales sur supports papier, toiles, cartons entoilés ou même bois préparés. Fidèle à mon univers fantasy, on y retrouve des beaucoup de portraits, ainsi que des compositions où se mêlent différentes espèces et différentes chevaleries selon de nombreuses cultures, terrestres ou non.

Les impressions
artistiques

Contrairement aux "œuvres originales", les impressions artistiques sont majoritairement des créations faites au numérique, ou des reproductions d’originaux.
Elles sont disponibles sur différents supports comme des affiches sur papier art, ou sur des tasses, des magnets, des t-shirts ainsi que des stickers. Grâce aux différents imprimeurs "verts", je peux vous proposer des produits qui respectent au mieux l'environnement, tout en proposant différentes gammes pour différents budgets.


Déstockage

Cette section est réservée aux déstockages, fin de série, aux impressions avec quelques petits défauts... Comme je ne veux pas jeter les produits, je les propose généralement à -10%. Les lots y ont également leur place, avec la carte-cadeau de la boutique !

La démarche

Consciente de l’impact environnemental que peut représenter mon activité, j’ai décidé de tout mettre en œuvre pour réduire au maximum la pollution générée par ma boutique.

Mes créations sont faites au numérique, à l’encre et à la peinture à l'huile. Que ce soit pour mes fournitures, mes supports, mon matériel, je fais en sorte de traverser le moins possible les frontières de la France afin de les trouver, m’arrêtant bien souvent aux pays frontaliers.

Les imprimeurs que je sélectionne sont dans la même optique que moi, ils sont français pour la plupart et utilisent des substances, des supports ainsi que de l'énergie, les plus responsables possibles.

Mes stocks sont également assez réduits afin de pouvoir répondre le plus rapidement aux commandes passées, sans pour autant produire en masse. J’essaie de trouver un équilibre entre des livraisons pas très fréquentes en limitant la surconsommation.

La commande

Pourquoi une commande peut être envoyée en plusieurs fois ?

Même si j’essaie au maximum de regrouper les créations en un seul colis, certains formats ne sont pas compatibles, comme par exemple les tasses et les impressions au format A2. Je suis donc obligée d’envoyer plusieurs colis. Les frais de livraison ne seront tout de même pas augmentés.

D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

Votre commande sera expédiée depuis la France.
Afin de pouvoir faire un contrôle qualité des créations, elles passent toutes entre mes mains.

Puis-je annuler ma commande ?

Une fois que votre commande sera validée, un e-mail de confirmation est envoyé. Au-delà de ce délai, vous pouvez m’envoyer un e-mail à contact@elsaabadiepenars.fr le plus rapidement possible, car une fois la commande envoyée, 24h à 72h après, il sera trop tard. Vous pourrez tout de même exercer votre droit de rétractation une fois la commande reçue.

Quels sont les moyens de paiement
acceptés ?

Les moyens de paiement acceptés sont : Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…), Paypal, Apple Pay et Shop Pay.

La politique de retour ?

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception de vos produits.

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine après avoir reçu mon approbation ou via votre compte client. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire de ma part à l'adresse : rue l'ailley, 33720 Virelade.

Une fois le retour reçu, j’envoie un nouvel article ou je rembourse, selon ce qui avait été convenu au préalable, sachant que les œuvres originales ne pourront être refaites, des impressions sur toile ou autres supports seront proposés selon les possibilités.

En cas de remboursement, celui-ci sera alors effectué dès réception du retour. Il faudra compter 3 à 5 jours ouvrés pour constater le remboursement si celui-ci se fait sur carte bancaire ou par virement bancaire.

Plus d'informations en suivant ce lien :
https://boutique.elsaabadiepenars.fr/policies/terms-of-sale




Les fournisseurs

Sélectionnés avec soin, mes différents fournisseurs sont des entreprises françaises ou frontalières pour la majorité, qui ont une démarche environnementale active afin de respecter et de préserver au mieux notre planète.Ils sont pour la majorité, labellisés : Fait en France, FSC, PEFC, Imprim'vert, sans avion...

L'imprimeur principal se trouve à Toulouse.

La livraison

Les méthodes de livraison ?

Pour le moment, la livraison se fait par Mondial Relay et par La Poste que j’essaie d’éviter au maximum (pour éviter les problèmes et les détériorations).
Pour les envois de petites commandes par La Poste, je privilégie les lettres suivies afin de pouvoir savoir où elle se trouve en cas de problème.

Les délais de traitement et
de livraison ?

Pour le traitement de la commande, comptez 24h à 72h si les articles sont en stock. Sinon, il faut compter 1 semaine ouvrée (cela peut aller jusqu’à 2 semaines pour les t-shirts) pour que je reçoive les articles manquants, dans ce cas, j’envoie la commande le jour ou le lendemain de leurs réceptions.

Pour la livraison, comptez 2 à 3 jours ouvrés avec Mondial Relay et 2 à 6 jours ouvrés avec La poste.

Puis-je me faire livrer en dehors de la
France ?

Oui, par contre les frais de livraison seront plus élevés. Pour certains pays, comme l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, L’Espagne, l’Italie, le Luxembourg, Les Pays-Bas et le Portugal, la livraison avec Mondial Relay est à privilégier.

Par contre, pour les pays hors Union Européenne, les frais de livraisons et de douane peuvent être assez élevés.